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[想了解] 你覺得店員(如服務業、百零售業)在找零時,有沒有必要對..

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時事就是 發表於 2018-8-21 13:27:49 | 顯示全部樓層 |閱讀模式 打印 上一主題 下一主題
01.jpg

便利商店員「鞠躬找錢」引論戰 網友:沒必要這麼卑賤

酸酸們覺得超商店員需要向客人鞠躬嗎?有網友發文,
「有時候去便利商店買東西,有的店員找錢時,都用鞠躬方式拿給客人,真的有必要做到這樣嗎?」
「每次看到店員鞠躬,我不會再去那間店買了,人沒必要做那麼卑賤尤其看到鞠躬方式接近90度。」

對此,網友的意見分成兩派,多數派的網友對於鞠躬的行為感到厭惡:

「拜託不要,我拿到東西就走人了。別來這套,噁心!」
「都想客訴寫信去罵,都甚麼時代了沒人會需要你們鞠躬。」
「國小七都臭臉又不屌你,台灣太奴。」
「沒必要,蹲著點餐更是好笑,反而讓人壓力有夠大。」

02.jpg

但也有人認為,服務業難為,不管怎麼做都不對:

「這會卑微嗎?日式百貨還很強調鞠躬。」
「人家品德好,也被你嫌。」
「一百個人有一百個人的標準,這就是服務業的難處。」
「然後一百個人裡會有幾十個人心情不好,標準就更模糊不清。」


作者覺得,店員鞠躬,有時是出於禮貌,但有時可能出自店長的要求,每種服務業都有不同的教育訓練。
不管怎樣,當店員跟我們鞠躬時,與其嗤之以鼻,不如回之以微笑或「謝謝」,或者放出大絕:
也跟著鞠躬向對方說謝謝!如果店員是下面這種等級的,我就這麼做:

03.jpg

啊~我覺得基於禮貌性,點個頭示意就足夠了,

對這種會作出90度鞠躬的行為我反而會嚇到,如此大禮實在承受不起啊,

下次大概就會考慮要不要去別家消費了,

你們覺得店員有必要作出這種90度鞠躬的行為嗎?

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biokoko 發表於 2019-11-24 10:11:54 | 顯示全部樓層
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